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Dati di navigazione: indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine visitate e dati tecnici del browser, raccolti automaticamente dai sistemi informatici per il funzionamento e la sicurezza del servizio.

Modulo di contatto: nome, email, nome dell'associazione e testo del messaggio.

Account della piattaforma: nome, email, password (conservata solo in forma cifrata), ruolo e dati dell'associazione inseriti in registrazione.

Dati dei soci delle associazioni: anagrafiche, contatti, tessere, quote, partecipazioni agli eventi e movimenti contabili inseriti dalle associazioni clienti.

a) Rispondere alle richieste inviate con il modulo di contatto (art. 6.1.b GDPR, misure precontrattuali).

b) Fornire il servizio Soci360, gestire account, prova gratuita e abbonamento (art. 6.1.b GDPR, esecuzione del contratto).

c) Adempiere agli obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili (art. 6.1.c GDPR).

d) Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi (art. 6.1.f GDPR, legittimo interesse).

Per i dati dei propri soci, ciascuna associazione che usa Soci360 è titolare autonoma del trattamento; Generservice srls agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR e tratta tali dati solo per erogare il servizio, secondo le istruzioni dell'associazione. I soci possono esercitare i propri diritti rivolgendosi direttamente alla propria associazione.

Le quote associative pagate online sono incassate direttamente dall'associazione tramite i propri sistemi di pagamento (ad esempio Stripe o PayPal), che trattano i dati di pagamento come titolari autonomi. Soci360 non riceve né conserva i dati delle carte. Il pagamento dell'abbonamento a Soci360 avviene tramite Stripe.

I dati possono essere trattati da fornitori che ci supportano nell'erogazione del servizio, nominati responsabili del trattamento: hosting e database, servizio di invio email (Resend), elaborazione dei pagamenti (Stripe). I dati non sono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Eventuali trasferimenti verso paesi extra UE avvengono con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR, come le Clausole Contrattuali Standard.

I messaggi del modulo di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi. I dati dell'account e delle associazioni sono conservati per la durata del contratto e cancellati o restituiti alla sua cessazione, salvo gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad esempio 10 anni per i documenti contabili).

In ogni momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, la portabilità e opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a ciao@soci360.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni cifrate HTTPS, password cifrate, accessi distinti per ruolo e separazione dei dati tra associazioni.

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